Termos e condições de uso

Última atualização: 24 de julho de 2026

Estes Termos e Condições regulam o acesso e o uso do Corre Conmigo, suas funções, conteúdos e serviços digitais relacionados. Ao criar uma conta ou utilizar o aplicativo, o usuário declara ter lido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade.

1. Identificação do serviço

Nome do serviço: Corre Conmigo

País de operação: Chile

E-mail de contato: correconmigo.app@gmail.com

Nestes Termos, “Corre Conmigo” refere-se ao aplicativo móvel e aos seus serviços digitais associados.

2. Descrição do serviço

Corre Conmigo é um aplicativo destinado a incentivar a atividade física e acompanhar crianças, adolescentes e adultos em atividades como corrida, caminhada ou outras atividades disponíveis.

De acordo com a versão e o plano utilizado, o aplicativo pode permitir:

• Registrar percursos por GPS.
• Medir tempo, distância e ritmo.
• Consultar o histórico de sessões.
• Reproduzir ou gravar áudios.
• Habilitar o acompanhamento em tempo real.
• Receber notificações.
• Acessar funções gratuitas ou por assinatura.
• Utilizar futuras funções que sejam incorporadas ao serviço.

Algumas funções exigem conexão com a Internet, localização, notificações ou outras permissões do dispositivo.

3. Criação e uso da conta

Algumas funções exigem a criação de uma conta. O usuário deve fornecer informações corretas e atualizadas, proteger suas credenciais, não compartilhar a conta com terceiros não autorizados, informar acessos não autorizados e utilizar a conta de forma pessoal, legítima e de acordo com estes Termos.

Em contas utilizadas por menores de idade, a mãe, o pai ou o representante legal é responsável por autorizar e supervisionar sua criação, administração e uso.

4. Uso por idade

• Pessoas com 13 anos ou mais podem utilizar o aplicativo de acordo com estes Termos.
• Pessoas menores de 13 anos só podem utilizá-lo com autorização, conhecimento e supervisão de sua mãe, seu pai ou representante legal.

A supervisão deverá considerar especialmente:

• A criação e a administração da conta.
• A localização e o uso de GPS.
• O acompanhamento em tempo real.
• A gravação e a reprodução de áudios.
• As compras e assinaturas.
• A atividade física.
• A escolha de percursos e locais seguros.

As compras e assinaturas associadas a contas utilizadas por menores deverão ser autorizadas e administradas por uma pessoa adulta responsável. O aplicativo não substitui a supervisão adulta nem a orientação profissional.

5. Uso permitido

É proibido utilizar o Corre Conmigo para:

• Fins ilícitos.
• Acessar contas ou dados de terceiros sem autorização.
• Manipular ou interferir no aplicativo ou em seus serviços.
• Realizar abuso automatizado.
• Fornecer informações deliberadamente falsas.
• Usar de forma mal-intencionada links ou códigos de acompanhamento.
• Violar direitos de outras pessoas.
• Copiar ou distribuir conteúdo sem autorização.
• Afetar a segurança, integridade ou disponibilidade do serviço.

6. Localização e atividade em segundo plano

O aplicativo pode utilizar a localização do dispositivo para registrar percursos, calcular distâncias e habilitar o acompanhamento durante uma sessão. Quando o usuário autoriza, o acompanhamento pode continuar enquanto o aplicativo está em segundo plano.

As informações podem apresentar variações devido ao dispositivo, sinal de GPS, geografia, sistema operacional, bateria, conexão ou condições técnicas. Corre Conmigo não garante exatidão total. Desativar permissões pode impedir ou limitar algumas funções. O uso da localização por menores exige supervisão adulta.

7. Saúde e segurança

Corre Conmigo não presta serviços médicos, não fornece diagnósticos, não substitui profissionais da saúde, não é um serviço de emergência e não garante a segurança física do usuário.

Antes e durante uma atividade, cada usuário deve avaliar seu estado de saúde, suas capacidades, o clima, o percurso e o ambiente. Em caso de dor, tontura, dificuldade para respirar ou outros desconfortos, deve interromper a atividade e procurar ajuda adequada. Também deve respeitar as normas de trânsito, utilizar ambientes seguros e equipamentos apropriados. Menores devem realizar atividades com supervisão adulta.

8. Acompanhamento em tempo real

O acompanhamento em tempo real permite compartilhar temporariamente informações de uma sessão com pessoas de confiança. O usuário deve compartilhar links ou códigos somente com pessoas autorizadas, protegê-los, não publicá-los, verificar seus acompanhantes e finalizar a sessão quando for apropriado.

Esta função não substitui serviços de emergência ou resgate, supervisão presencial nem segurança profissional. No caso de menores, deve ser administrada e supervisionada por uma pessoa adulta responsável.

9. Áudios e conteúdo do usuário

O usuário é responsável pelos áudios e demais conteúdos que grava, armazena ou compartilha por meio do aplicativo.

É proibido:

• Gravar conversas privadas sem autorização.
• Criar ou compartilhar conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial.
• Violar a privacidade, a imagem ou a propriedade intelectual de terceiros.
• Compartilhar dados pessoais de terceiros sem autorização.

10. Planos gratuitos e assinaturas

Corre Conmigo pode oferecer funções gratuitas e funções Premium por meio de planos mensais, anuais ou outros que estejam disponíveis. O preço, a duração, o conteúdo e as condições aplicáveis são exibidos antes de confirmar a compra.

As assinaturas podem ser renovadas automaticamente conforme as condições do Google Play ou da App Store. Os pagamentos são administrados por essas plataformas, e o Corre Conmigo não armazena diretamente os dados completos dos cartões utilizados. As compras de menores devem ser autorizadas por uma pessoa adulta responsável.

11. Renovação e cancelamento

Uma assinatura será renovada automaticamente até ser cancelada de acordo com as regras do Google Play ou da App Store. O usuário deve administrá-la e cancelá-la diretamente na loja correspondente.

Desinstalar o aplicativo ou excluir a conta não cancela uma assinatura ativa. O acesso às funções pagas pode ser mantido até o fim do período já pago, de acordo com as condições da plataforma.

12. Reembolsos

As solicitações de reembolso são processadas de acordo com as políticas e os procedimentos do Google Play ou da App Store. Corre Conmigo não garante sua aprovação. O disposto acima não limita os direitos irrenunciáveis do consumidor conforme a legislação aplicável.

13. Disponibilidade do serviço

O funcionamento pode ser afetado por manutenção, atualizações, conexão com a Internet, Firebase, serviços do Google ou da Apple, sistema operacional, incompatibilidades ou situações externas.

Não se garante disponibilidade permanente, ausência total de erros nem compatibilidade indefinida com todos os dispositivos ou versões de software.

14. Dados e informações do usuário

O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade. De acordo com as funções utilizadas, pode incluir dados da conta, e-mail, identificadores técnicos, localização, percursos, sessões, estatísticas, áudios, compras e registros técnicos.

Para usuários menores de 13 anos, a mãe, o pai ou o representante legal deve revisar e autorizar o tratamento descrito nessa política.

15. Exclusão da conta e dos dados

O usuário pode enviar uma solicitação por meio da opção “Solicitar exclusão da conta”, disponível em Conta, pelo formulário indicado na Política de Privacidade ou escrevendo para correconmigo.app@gmail.com.

A solicitação será processada no prazo máximo de 30 dias úteis. Seu envio não implica exclusão imediata, e informações adicionais podem ser necessárias para verificar a identidade. Alguns registros poderão ser conservados quando houver uma obrigação aplicável. Excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa.

16. Suspensão ou encerramento de contas

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de fraude, acesso não autorizado, abuso, descumprimento destes Termos, violação de direitos, riscos de segurança ou uso ilícito. O usuário será informado quando for razoavelmente possível.

17. Propriedade intelectual

O nome, design, código, textos, gráficos, logotipos e interfaces próprios do Corre Conmigo são protegidos pela legislação aplicável. É concedida apenas uma permissão pessoal, limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para utilizar o aplicativo de acordo com estes Termos.

O uso do aplicativo não transfere a propriedade sobre seu código, design, marca ou conteúdo próprio.

18. Serviços de terceiros

O aplicativo utiliza serviços de terceiros, entre eles Google, Firebase, Google Play, Apple, App Store e outros fornecedores necessários para seu funcionamento. Esses serviços podem estar sujeitos às suas próprias condições, e o Corre Conmigo não controla totalmente sua disponibilidade ou seus procedimentos.

19. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, o Corre Conmigo não será responsável por danos decorrentes do uso contrário a estes Termos, informações incorretas, perda de GPS ou conexão, uso inseguro do dispositivo, descumprimento de orientações médicas, atividade sem supervisão, exposição de links, falhas externas ou uso por menores sem autorização.

Esta disposição não exclui nem limita responsabilidades ou direitos que sejam legalmente irrenunciáveis.

20. Alterações no aplicativo

Corre Conmigo pode atualizar, adicionar, modificar ou remover funções por motivos de melhoria, correção de erros, segurança, conformidade legal ou compatibilidade. As alterações relevantes serão comunicadas por meios razoáveis.

21. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados. As alterações importantes serão comunicadas por meio do aplicativo, do site ou de outros meios disponíveis, sem afetar os direitos irrenunciáveis do usuário.

22. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República do Chile. As controvérsias poderão ser tratadas pelos canais de contato disponíveis e perante as autoridades ou tribunais competentes, conforme aplicável.

23. Contato

Para consultas relacionadas a estes Termos, escreva para: correconmigo.app@gmail.com.

Consulte também a Política de Privacidade.